Política de privacidade

Esta Política explica como o PrivacyLog (www.privacylog.com.br) trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). O PrivacyLog é o controlador dos dados tratados na plataforma.

Canal de privacidade (encarregado): contato@privacylog.com.br. Use este e-mail para qualquer dúvida, pedido ou reclamação sobre seus dados.

Todos os usuários com conta

• E-mail, senha (guardada de forma criptografada — nem a equipe consegue lê-la), nome ou apelido, data de nascimento e tipo de conta.

Anunciantes

• Dados do anúncio: nome artístico, idade, cidade, bairro, valores, serviços, características físicas, idiomas, horários e número de WhatsApp.
• Fotos, vídeos, Shorts e o áudio “Ouça minha voz”, quando enviados.
• Documentos de verificação: foto do documento oficial (frente e verso) e selfie segurando o documento, além do vídeo de comparação com o código do dia.
• Pedidos de serviços pagos: produto, valor, data e situação do pagamento.

Contratantes

• Favoritos, listas, cidades favoritas e avaliações publicadas (nota, critérios, comentário e mês do encontro).

Dados de uso e técnicos

• Contagem de visualizações do anúncio e de cliques em WhatsApp, compartilhar e favoritar, usada nas estatísticas do anunciante. Esses registros guardam o anúncio, o tipo de ação e a data — não identificam quem visitou.
• Registros de acesso (endereço IP, data e hora) mantidos pelos nossos provedores de hospedagem, pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
• Denúncias: motivo, detalhes informados e, se a pessoa estiver logada, a conta que denunciou.

Não coletamos dados de cartão de crédito, não vendemos dados e não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento para anúncios.

• Criar e manter sua conta e publicar anúncios e avaliações — execução do contrato (Termos de Uso).
• Verificar maioridade e identidade dos anunciantes — prevenção a fraudes e proteção de menores, cumprimento de obrigação legal e consentimento específico, dado no envio dos documentos.
• Moderar conteúdo, investigar denúncias e manter a segurança — legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
• Processar pagamentos de recursos opcionais — execução do contrato.
• Enviar e-mails de serviço (confirmação de cadastro, nova senha, avisos sobre o anúncio) — execução do contrato.
• Gerar estatísticas do anúncio para o anunciante — legítimo interesse, sem identificar visitantes.
• Atender ordens judiciais e requisições de autoridades — cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.

Por natureza, o anúncio é público: nome artístico, idade, fotos, vídeos, Shorts, áudio, bairro e cidade, valores, serviços, características, horários e o botão de WhatsApp ficam visíveis para qualquer visitante. O endereço completo nunca é exibido.

Nas avaliações, aparece apenas o primeiro nome ou apelido de quem avaliou. Documentos de verificação, e-mails, datas de nascimento completas e dados de pagamento nunca são públicos.

• Documentos e selfies de verificação ficam em armazenamento privado, separado das mídias públicas, e só a moderação tem acesso.
• A moderação visualiza os documentos por links temporários, que expiram em poucos minutos.
• Nada do documento aparece no anúncio — apenas o selo “Documentos verificados”.
• As fotos do anúncio recebem a marca d'água do PrivacyLog e têm os dados ocultos removidos, inclusive a localização GPS que o celular grava na foto.
• O site bloqueia o salvamento fácil de fotos e vídeos. Ainda assim, nenhum site consegue impedir capturas de tela.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que operam a plataforma em nosso nome, sob dever de confidencialidade e segurança:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel — hospedagem e entrega do site.
• Mercado Pago — processamento dos pagamentos por Pix (recebe o e-mail da conta que paga e o valor do pedido).
• Hostinger — envio dos e-mails da plataforma.
• Google Maps — exibição do mapa de clínicas, apenas nas páginas do mapa.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas mediante ordem judicial, requisição legal ou para proteger direitos e a segurança de pessoas.

Alguns desses prestadores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para viabilizar o serviço que você solicitou e com prestadores que adotam padrões de segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD (art. 33).

• Conta e anúncio: enquanto a conta estiver ativa.
• Fotos, vídeos e áudios: até serem excluídos pelo anunciante ou pela moderação, ou até o encerramento da conta.
• Documentos de verificação: enquanto a conta existir, como comprovação da verificação de maioridade, e até 6 meses após o encerramento — salvo investigação ou obrigação legal que exija prazo maior.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Pedidos e pagamentos: até 5 anos, para obrigações fiscais e de defesa do consumidor.

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogar esse consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Grande parte dos dados pode ser alterada diretamente no painel ou na sua conta. Para os demais pedidos, escreva para contato@privacylog.com.br a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger a sua conta.

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, controle de acesso por conta, armazenamento privado para documentos e acesso restrito da equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.

Usamos apenas o essencial para o site funcionar:

• Sessão de login: mantém você conectado à sua conta.
• Confirmação de maioridade: lembra que você já confirmou ter 18 anos, para não perguntar de novo.

Nas páginas do mapa de clínicas, o Google Maps pode gravar os próprios cookies. Se você permitir, o navegador usa sua localização apenas para mostrar clínicas próximas — ela não é enviada nem guardada pelo PrivacyLog. Você pode apagar cookies nas configurações do navegador, mas o login deixa de funcionar sem eles.

O PrivacyLog é exclusivo para maiores de 18 anos e não coleta dados de menores de forma intencional. Se identificarmos uma conta ou conteúdo envolvendo menor, o conteúdo é removido imediatamente, os dados necessários são preservados e o caso é comunicado às autoridades competentes.

Esta Política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo da página e, em mudanças relevantes, avisaremos no site ou por e-mail. Veja também os Termos de Uso.

Canal de privacidade e encarregado: contato@privacylog.com.br.